Política de Cookies

1. As cookies utilizadas pela AUTOCÁVADO têm diferentes funções e distinguem-se nos termos seguintes:
   1. Cookies estritamente necessários (essenciais): permitem a navegação no website e a utilização das suas aplicações, bem como o acesso a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os demais serviços subscritos pelo cliente, não podem ser prestados. Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do website da AUTOCÁVADO;
   2. Cookies analíticos: cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual a ligação entre as páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, só existem com a autorização do utilizador e não o identificam pelo nome;
   3. Cookies de funcionalidade: guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de forma a não ser necessário voltar a configurar o website de cada vez que o visita.

1. Os Cookies podem ser:
   1. Permanentes: ficam armazenados, por tempo variável, ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao website. Normalmente, são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado;
   2. Cookies de Sessão: São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do website. A informação obtida permite identificar problemas e prestar uma melhor experiência de navegação.

1. Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, designadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador de internet (browser).

1. a sessão (autocavado_session), que dura 30 dias, e a chave de segurança que protege os formulários e as pesquisas do uso automático (autocavado_cms_token), que dura 1 hora;
2. a entrada na conta de cliente, que vive na sessão e no cookie de entrada (autocavado_bearer_token), que dura enquanto a entrada for válida, e o reconhecimento do dispositivo (autocavado_device), que dura 400 dias e serve a segurança da conta (reconhece o mesmo navegador de uma entrada para a seguinte, para a entrada num dispositivo não terminar a de outro);
3. o carrinho de compras da loja (loja_cart_token), que fica no armazenamento local sem prazo, até a pessoa limpar os dados do navegador;
4. a lista de favoritos e a do comparador de viaturas (acv_saved_token), que dura 1 ano e só é criada quando se guarda a primeira viatura ou o primeiro artigo;
5. a conversa do chat do site, para continuar de uma página para a outra (chat_visitor_secret e as outras chaves que começam por chat_), que ficam no armazenamento local sem prazo e incluem o nome que a pessoa escreveu no chat, a página de onde a conversa começou (sem os códigos de campanha nem de anúncios que o endereço trazia) e o estado da conversa;
6. a escolha feita no aviso de cookies (autocavado_cookies_consent), que dura 6 meses;
7. a decisão de mostrar o vídeo de fundo ou uma imagem, conforme o dispositivo (autocavado_bg), que dura 30 dias.

1. o bilhete do tempo mínimo dos formulários (ac-form-ticket), que protege os formulários contra envios automáticos;
2. a marca de que o pedido de contacto do chat já foi enviado nesta visita (acv_chat_lead);
3. o registo das últimas falhas de pedidos deste separador (autocavado_request_failures), que serve para diagnosticar uma avaria, e que só segue para a AUTOCÁVADO quando há uma avaria;
4. a ligação de convite de um evento, enquanto o separador está aberto (as chaves que começam por ev-convite);
5. o som do fim da sessão, para continuar a tocar na página seguinte (__ac_audio_handoff__);
6. a chamada do chat em curso, para voltar a ela noutra página (chat_call_resume);
7. a entrada no portal do financiamento depois do código, para um recarregar não o pedir outra vez (as chaves que começam por fin-grant), que guarda só a autorização dada pelo servidor e a hora a que acaba, nunca o código nem dados da pessoa, e vale 2 horas.

1. o que se escreveu no formulário do checkout da loja, que pode incluir o nome, os contactos e a morada (loja_checkout): fica até a encomenda ou o pedido de orçamento ficar feito, que o apaga, ou até a pessoa limpar os dados do navegador;
2. a vista em grelha ou em lista da loja (loja_vista) e das viaturas (ac_vehicles_view);
3. a viatura escolhida para ver os acessórios que lhe servem (loja_viatura) e o código de desconto escrito (loja_coupon);
4. o lado do site escolhido, particulares ou empresas (site_audience);
5. a configuração de viatura em curso no configurador (cfg_inprogress_v1), que se perde ao fim de 7 dias.

1. _ga, que distingue um navegador do outro, até 6 meses;
2. _ga_ seguido de um código, que guarda o estado da visita, até 6 meses;
3. _gcl_au, do Google Ads, que liga uma visita ao anúncio que a trouxe, até 90 dias;
4. _gcl_aw, também do Google Ads, só em quem chega por um anúncio, até 90 dias, e os outros do mesmo grupo (os que começam por _gcl_ ou por _gac_), com o mesmo prazo.

1. _fbp, que distingue um navegador do outro, até 90 dias;
2. _fbc, só em quem chega por um anúncio da Meta, até 90 dias.

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